Sıkça Sorulan Sorular

IPTV Hakkında Sıkça Sorulan Sorular ve Cevaplar

IPTV Nedir?
IPTV (Internet Protokol Televizyonu), dijital televizyon servislerinin internet protokolü kullanılarak internette yayınlandığı bir sistemdir. Video kanalları, geleneksel kablo sistemleri üzerinden gönderilmek yerine geniş bantlı bir bağlantı yoluyla televizyona gönderilir. Kısacası, internet üzerinden televizyon yayınlarını alabileceğiniz bir sistemdir.

Hangi Cihazlarda Kullanılabilir?
IPTV, internet erişiminin olduğu her yerde kullanılabilir. Başlıca örnekler;
- Smart özelliğine sahip televizyonlar,
- Google Play Store destekleyen televizyonlar,
- Android Box cihazlar,
- Xtream Codes uyumlu uydu cihazları,
- Infomir MAG Box cihazları,
- iPhone ve iPad cihazlar,
- Android cep telefonları ve tabletler,
- Windows bilgisayarlar,
- MacOS bilgisayarlar,
Kısacası, ineternete erişebildiğiniz tüm cihazlarınızda kullanabilirsiniz.

IPTV Kullanabilmek İçin Ne Kadar Hız Yeterli?
Yayınlarımızı kullanabilmek için ADSL, fiber, 3G veya 4,5G internet bağlantısı yeterlidir. Normal şartlarda 12Mbps hız yeterlidir ancak HD ve üstü kalitede yayın yapan birçok kanalımız için tavsiye ettiğimiz en düşük hız 16Mbps'dir. Yayınlarımızı test ederek hızınızın yeterli olup olmadığını canlı olarak kontrol edebilirsiniz.

Paketinizi Kaç Cihazda Kullanabilirsiniz?
IPTV Paketlerimiz, aynı anda 1 cihazda kullanılmasına izin vermektedir. Örneğin; hem televizyonunuzda hem de telefonunuzda kurulu olabilir ve evdeyken televizyondan, dışardayken de cep telefonunuzdan kullanabilirsiniz. Ama burada önemli olan şu; ikisinde aynı anda kullanamazsınız. Aynı anda kullanım sağladığınızda sistem bunu tespit eder ve paketinizi süresiz olarak iptal eder. Birden fazla cihazda aynı anda kullanmak istiyorsanız müşteri hizmetlerimiz ile görüşebilir ve ek paket satın alabilirsiniz.

Hangi Ülkelerde Kullanabilirsiniz?
Türkiye veya Avrupa paketi olarak satın alabilirsiniz

IPTV Yayınlarımızı Test Edebilir Misiniz?
Elbette. Yayınlarımızı 12 saat boyunca ücretsiz olarak test edebilirsiniz. Kötüye kullanımı engellemek için 12 saatten fazla test vermiyoruz. Ayrıca, yoğun test talebi gelen maç saatlerinde de test paketi vermiyoruz. Ücretsiz test paketinizi almak için whatsapp üzerinden iletişim e geçebilirsiniz... E-Posta adresinizi yazdığınızda, e-posta adresinize bir onay mesajı gönderilecektir. Onay mesajını tıkladığınızda ücretsiz test paketiniz oluşturulacak ve bilgileriniz e-posta adresinize gönderilecektir.

Hangi Ödeme Yöntemlerini Kabul Ediyoruz?
PRİMEİPTV, güvenliğiniz için kurumsal Son Teklif sayfası ile çalışmaktadır. Paketinizin ödemesini yapmak için Son Teklif sayfası üzerinden 3D Secure güvenli ödeme alt yapısı ile işlemlerinizi tamamlayabilirsiniz. Son Teklif üzerinden kredi kartı, banka kartı ve havale ile ödemelerinizi gerçekleştirebilirsiniz. Havale ile gerçekleştirdiğiniz işlemlerin bankaya ulaşma süresinin zaman alacağını unutmayın. Ödemenizin anında onaylanmasını istiyorsanız havale yerine kartlarınız ile işlemlerinizi yapabilirsiniz.

Satın Aldığınızda Teslim Süreci Nasıl İşliyor?
Seçtiğiniz paketin altında bulunan "Satın Al" butonuna tıkladığınızda Son Teklif mağaza sayfamız açılır ve ödemenizi Son Teklif üzerinden tamamlarsınız. Son Teklif'te bulunan satış kodunuzu not alarak web sitemizdeki ödeme bildirim formunu doldurarak talebinizi bize iletin. Ödemeniz kontrol edilerek paketiniz açılacak ve bilgileriniz e-posta adresinize gönderilecektir. Ödeme bildiriminizi gönderdikten sonra ortalama 5 dakika içerisinde bilgileriniz e-posta adresinize gönderilmektedir. (Banka sistemleri sebebi ile, aktivasyon süresi mesai saatleri dışında ve haftasonları 3 saati bulabilmektedir.)

Müşteri Bilgilerinin Gizliliği Prensiplerimiz Neler?
PRİMEİPTV, gizliliğinize önem vererek hareket etmektedir. Müşterilerimizin hiçbir bilgisi 3. şahıslar veya kurumlar ile paylaşılmamaktadır. Server bilgisayarımız kendi veri merkezimizde bulunduğu için ve özel güvenlik duvarı yazılımlarımız kullanıldığından dolayı dışarıdan hiçbir şekilde erişim mümkün değildir. Server bilgisayarlarımızda hiçbir kişisel bilginiz tutulmamaktadır.

Garanti Ve İade Seçeneklerimiz Nelerdir?
Paketlerimizin, satın aldığınız süre boyunca %98 kesintisiz yayın verme garantisi bulunmaktadır. Paketlerimiz için iade seçeneği mevcuttur ancak bunun için bazı şartlarımız var.

WhatsApp İletişim